Condiciones del servicio

¿CÓMO TRABAJAMOS?

Te contamos paso a paso el funcionamiento de nuestro servicio de reparación de neoprenos a domicilio. Con un simple trámite, tendrás tu neopreno arreglado en pocos días. ¡Y sin moverte de casa!

1. PREPARA UN PAQUETE CON TU NEOPRENO

Utiliza para ello una caja, lo más ajustada que puedas pero sin forzar. El traje debe estar limpio y bien seco, importante para garantizar que la reparación quede perfecta. Asegúrate de cerrar bien la caja y colocar visible en el exterior la etiqueta que te enviaremos por correo electrónico.

2. CONTACTA CON NOSOTROS

Utiliza el formulario al final de esta página. Cuando nos avises te haremos llegar un PDF con una etiqueta prepagada para gestionar el envío. Puedes escoger entre enviarlo por Correos o por mensajería.

 

Por correo tendrás que llevar y recoger tu neopreno en tu oficina de Correos. El coste total, ida y vuelta, son 11 €. Por mensajería pasarán a recoger tu neopreno a domicilio en cualquier punto de la península (excepto Andorra y Portugal) para enviarlo a nuestro taller en Aínsa. El coste total, ida y vuelta, son 15 €. En ambos casos necesitaremos tu nombre, dirección y un teléfono de contacto. Además, si escoges el envío por mensajería deberás indicar un día para la recogida.

¡Puedes estar tranquilo! Tu neopreno estará en buenas manos. Realizaremos la reparación necesaria y te lo enviaremos renovado a casa. ¡Un viaje por los Pirineos siempre sienta bien!

3. ¿CUÁNTO TE COSTARÁ?

Para conocer el importe de la reparación a efectuar puedes solicitarnos un presupuesto orientativo, enviándonos alguna foto del desperfecto a través del formulario de contacto o directamente a hola@reparaciondeneoprenos.es. Intentaremos calcularlo con la mayor exactitud. El coste de la reparación real puede variar ligeramente, al alza o a la baja, aunque no de manera sustancial. Intentamos siempre realizar la mejor reparación y mirando que te resulte lo más económica posible.

Cuando tu neopreno esté reparado, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte el importe final de la reparación junto a los gastos de envío. Te facilitaremos los datos bancarios a los que realizar la transferencia bancaria para el pago del servicio.

4. ¿CUÁNTO TARDA TODO ESTO?

Dependiendo de la reparación, el tiempo en taller puede ser más o menos. Queremos que tu neopreno quede perfecto para que te acompañe en todas tus salidas, por lo que tenemos que respetar los tiempos de secado de los adhesivos antes de coser, etc. Es un trabajo que hay que realizar en pequeñas etapas para conseguir el mejor resultado. Entre transporte y tiempo en taller pasarán unas 2 semanas (… un poquito más cuando estamos en temporada alta). De todos modos, siempre intentaremos que el servicio sea lo más ágil posible y estaremos en constante comunicación contigo.

¡En pocos días tendrás tu traje a punto para volver al agua!

RECUERDA: contamos con maquinaria especializada para la reparación de neoprenos, materiales técnicos antiabrasión flexibles y duraderos, neopreno en diferentes espesores, adhesivos específicos, selladores… y la experiencia de años trabajando para las principales empresas de aventura de la zona, que requieren de reparaciones económicas y duraderas para unos trajes que no conocen el descanso.

Ante cualquier duda, puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp. ¡Queremos servirte de ayuda! ¡Te esperamos!

RELLENA EL SIGUIENTE FORMULARIO PARA SOLICITAR LA REPARACIÓN DE TU NEOPRENO

  • Sólo en caso de solicitar presupuesto, sube a continuación tus imágenes: (JPG máx. 3 MB)

  • Suelta archivos aquí o
    Tipos de archivos aceptados: jpg, Tamaño máximo de archivo: 3 MB, Número máximo de archivos: 5.